نطاق العمل

ما تقدمه مدنية
ضمن نشاط الربط والتطوير

خدمات تقنية تشمل إعداد وتطوير واختبار التكاملات البرمجية لأنظمة الدفع. لا تشمل الخدمات المالية أو قبول التجار نيابة عن المزود.

فحص فني

مراجعة توافر الإضافة أو واجهة API والتوافق مع المنصة.

إعداد وتهيئة

تركيب وتفعيل إعدادات الحل المدعوم باستخدام حساب التاجر الخاص.

تطوير محدود

برمجة مهام مخصصة عند الاتفاق الصريح على نطاقها.

اختبار وتسليم

فحص النتائج وحالات الطلب وتوثيق التسليم الفني.

التفاصيل الكاملة لكل باقة في صفحة الباقات.

ما يحتاج توفيره من العميل

  • رابط المتجر ونوع المنصة وإصدارات الإضافات.
  • حساب مزود دفع باسم التاجر وموافقاته اللازمة للتشغيل.
  • موافقة مستقلة من مزود التقسيط إذا كانت الخدمة تتطلب ذلك.
  • صلاحيات فنية آمنة ومحددة بعد اعتماد نطاق العمل، لا عبر نموذج الطلب العام.
  • الموافقة على نطاق التخصيص والجدول والسعر قبل التنفيذ.

ما لا يدخل ضمن خدماتنا

  • ترخيص تقديم خدمات الدفع أو فتح حساب تجميعي للتجار.
  • تسجيل التجار أو الموافقة المالية عليهم أو إجراءات KYC بالنيابة عن المزود.
  • تحصيل أو تسوية أو حفظ أموال مشتري متاجر العملاء.
  • الأجهزة والتوريد المادي خارج نطاق الباقات.
  • تصميم المنشورات والإعلانات أو إدارة الحملات التسويقية ضمن الباقات.
قبل الطلب

أسئلة مهمة

هل تضمن مدنية الموافقة على حساب مزود الدفع؟

لا. قرار قبول حساب التاجر وشروطه المالية يتخذه مزود الدفع المرخص مباشرة؛ مدنية تنفذ التكامل الفني فقط.

هل رسوم مزود الدفع ضمن سعر الباقة؟

لا. المبلغ الظاهر مقابل أعمال مدنية التقنية. رسوم وتعاقدات خدمات الدفع تكون بين التاجر ومزوده.

هل يدعم Shopify أي مزود أو خيار تقسيط؟

ليس دائمًا؛ نراجع توافق المنصة ومزودي الدفع والموافقات المطلوبة قبل اعتماد المشروع.

هل يمكن الربط على WordPress بدون WooCommerce؟

يمكن دراسة المشروع عند وجود إضافة طلبات أو تجارة إلكترونية قابلة للربط؛ WordPress وحده ليس بوابة طلبات أو دفع.

متى يبدأ تنفيذ الخدمة؟

بعد فحص التوافق واعتماد نطاق العمل والموافقة على شروط الطلب واستكمال متطلبات السداد بحسب الاتفاق.

كيف يتم الإلغاء والاسترداد؟

تُحدد الحقوق وطريقة التسوية بحسب الاتفاقية التي يطّلع عليها العميل قبل السداد والحقوق النظامية السارية، مع بيان مرحلة التنفيذ والعمل المنجز. تُفحص أهلية الباقة والمزود والمنصة قبل إلزام العميل بسداد خدمة لا يمكن تنفيذها.

خدمة خارج النطاق؟

يمكن طلب عرض فني مخصص للأعمال الخارجة عن النطاق، بشرط اتساقها مع نشاط مدنية الفعلي.

تحدث معنا · واتساب